아람코의 디지털 전환이 만드는 미래의 업무 현장

AI에서 로봇공학에 이르기까지 최첨단 4차 산업혁명 기술은 아람코 사업 및 운영의 모든 측면을 혁신하고 있다.


  • 2017년 출범한 디지털 전환 프로그램은 아람코 프로젝트와 이니셔티브를 최적화, 가속화 및 연계하도록 설계
  • 아람코는 직원들이 가치 중심의 디지털 솔루션을 구축하도록 지원 및 장려
  • 아람코의 조율된 접근방식은 안전, 효율성, 지속가능성의 개선을 통해 사업에 이점 창출


앤드류 그레이 |

4차 산업혁명 (4IR) 기술은 전 세계가 일하는 방식을 혁신하고 있다. 아람코에서는 인공지능 (AI)에서 무인항공기 (UAV)까지 새로운 디지털 기술이 사업의 모든 영역을 급속하게 변화시키며 최적화한다. 2017년 아람코는 이러한 진전을 더욱 가속화하고 디지털 발전의 모든 상이한 측면을 연계하기 위해 디지털 전환 프로그램을 출범했다.


디지털 혁명

첫 번째 단계는 아람코 내에서 새로운 디지털 솔루션을 개발 및 적용하기 위한 프레임워크를 구축하는 것이었다. 이를 통해 아람코의 모든 디지털 전환 프로젝트를 아우르는 6가지 디지털 플래그십 프로그램이 탄생했다. 2021년에는 사업 개선을 위한 3,000개의 고유한 이니셔티브가 수행되었다. 6가지 플래그십 프로그램에는 다음 영역이 포함된다.

컴플라이언스

컴플라이언스 프로그램에 속하는 디지털 프로젝트는 아람코가 정부 및 글로벌 기관에서 설정한 외부 정책과 자체 내부 지침을 모두 준수하도록 해준다. 예를 들어, 석유∙가스 시설의 안전과 보안을 유지하기 위해서는 상당한 컴플라이언스가 요구되며, 아람코는 이를 보다 효과적으로 충족하기 위해 4IR 기술을 사용한다. 이러한 기술에는 직원들을 위한 가상현실 (VR) 안전 교육, 보다 안전하고 효율적인 유지보수∙검사 작업 수행을 위한 드론과 로봇, 27만 아람코 직원 및 계약직 인력의 정보를 호스팅하는 데이터베이스를 기반으로 주요 시설의 보안과 안전을 강화하는 안면인식시스템이 포함된다.

지속가능성

빅데이터, AI 알고리즘, 애널리틱스의 사용은 아람코 운영의 생산성과 효율성을 높일 것으로 기대된다. 예를 들어, 아람코의 쿠라이스 플랜트에서는 스마트 센서와 열화상 카메라가 파이프라인 누출을 자동으로 확인하여 연간 연료 사용을 절감하고 이산화탄소 배출을 8% 감축한다. 또한 특히 작업자가 비포장 도로를 통해 이동하는 경우에 서로 다른 아람코 시설 사이를 안전하게 직통으로 이동할 수 있도록 지원하는 모바일 앱이 개발되어 있으며, 이를 통해 또 다른 이점이 창출될 전망이다. 오프로드 차량을 부주의하게 운전할 경우, 모래를 흩트리고 초목을 손상시키며 침식을 가속화하여 사막 생태계에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 보다 정확한 (직통) 이동 경로를 정확히 찾아주는 이 앱은 토종 생물다양성과 생태계 보존에 도움을 줄 수 있으며 동시에 안전을 향상하고자 한다.

금융

금융 부문에서 주요 디지털 프로젝트를 수행한 결과, 알고리즘과 머신러닝을 사용하여 파트너 및 계열사와의 금융 거래를 관리하는 데이터 기반 디지털 은행이 도입되었다. 과거에는 사람의 개입이 필요했던 일부 프로세스가 자동으로 완료되며, 디지털 분석 도구를 통해 과거 대비 10배 더 빠르게 재무 예측을 수행할 수 있다.

공급망

블록체인과 스마트 계약을 통해 공급망 프로그램에서 재고 사용을 최적화하고 예측과 배송을 지원하는 프로젝트를 추진할 수 있게 되었다. 포브스 (Forbes)는 아람코를 블록체인 기술의 얼리 어답터로 인정했으며, 여기에는 성능 확인을 위해 유전과 정유시설에 수천 개의 센서를 적용하고 공급업체와 스마트 계약을 확인∙조정하는 데 사용된 블록체인 플랫폼에 대한 투자가 포함된다.

디지털 인력

디지털 전환 프로그램의 주된 이점은 일상적 작업을 자동화하거나 새로운 수행 방법을 찾음으로써, 직원들이 더 가치 있는 작업을 수행할 수 있도록 하는 것이다. IT 전사데이터센터 (Corporate Data Center, CDC) 내에서 컴퓨터 자산에 대한 주요 정보를 찾고 검증하며 제공하는 새로운 증강현실 (AR) 도구를 적용하는 것이 좋은 예이다. 과거에는 이러한 정보를 찾기 위해 각각 수천 대의 서버와 IT 자산이 보관된 수백 개의 랙으로 구성된 여러 데이터 홀을 직원들이 직접 샅샅이 뒤져야 했다. 새로운 AR 기술은 서버의 위치와 해당 서버에 도달할 수 있는 최적의 탐색 경로를 즉시 표시함으로써 작업자의 시간을 절약하고 효율성을 높여준다.

운영

4IR 기술은 업스트림 및 다운스트림 운영의 많은 측면을 혁신하고 있다. 예를 들어, NGPD (North Ghawar Production Department)는 모든 시설에 산업용 WiFi 인프라를 구축했다. 이 인프라는 무선 프로세스 및 진단 센서의 사용과 같은 4IR 솔루션의 적용을 가능하게 하여, 능동적이고 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있게 해 준다. 또 다른 사례는 세계경제포럼 (WEF)에서 세계 선도적 제조시설로 인정한 쿠라이스 플랜트의 지능형 유전 인프라이다. 쿠라이스 플랜트는 기존 유전에 세계 최초의 첨단공정제어 (Advanced Process Control, APC)를 적용하여, 효율성을 높이고 유정 펌프의 전력 소비를 자동으로 최적화한다. 아람코는 운영 전반에 걸쳐 디지털 전환을 추진하기 위해, 무인 항공기 (UAV)를 배치하여 시추장비와 그 외 시설에 대한 보다 안전하고 비용 효율적인 안전 검사를 수행하고 있다.

6가지 플래그십 프로그램

시민 개발자의 부상

아람코의 디지털 전환 프로그램은 직원의 역량을 강화하는 것을 목표로 한다. 이것이 실제로 어떻게 작동하는지 보여주는 좋은 예는 시민 개발자 (Citizen Developer) 프로젝트이다. 시민 개발자 되기 (Becoming Citizen Developers) 프로그램은 직원들이 코딩을 배우거나 고급 IT 기술을 보유하지 않고도 나름의 디지털 솔루션을 만들 수 있도록 교육하는 프로그램이다. 이 플랫폼은 모든 사람에게 열려 있어, 모든 직원이 자신의 전문 분야에서 디지털 혁신을 주도할 수 있다. 또한 e-러닝 과정부터 스페인 엠프레사 대학교와 미국 조지아 공과대학교에서 아람코가 운영하는 학위 및 자격증 프로그램에 이르기까지, 다양한 디지털 교육 기회가 제공된다. 이러한 디지털 교육 기회는 주로 소프트웨어 개발, 데이터 과학, 로봇공학, AI, 머신러닝에 중점을 둔다.

모두를 위한 혁신

아람코는 많은 디지털 프로젝트를 감독 및 조율하는 전담 디지털 전환 조직 (Digital Transformation Office)을 출범했지만, 동시에 각 직원이 디지털 전환에서 적극적인 역할을 할 것을 권장한다. 새로운 디지털 솔루션이 상명 하달식으로 시행되는 것이 아니라, 궁극적으로 솔루션으로부터 혜택을 누릴 사람들이 직접 아이디어와 이니셔티브를 추진한다. 그런 다음 각 제안의 이점과 확장성이 평가된다. 이를 통해 모든 디지털 솔루션이 가치를 창출하고 중요한 사업적 요구사항을 충족하도록 할 수 있다.

기준을 높이다

아람코의 궁극적인 목표는 세계를 선도하는 디지털화된 에너지 기업이 되는 것이다.

이러한 전환의 궁극적인 목표는 아람코가 세계를 선도하는 디지털화된 에너지 기업이 되어, 주주 가치를 극대화하고 전 세계적으로 에너지 분야의 디지털 전환을 이끄는 것이다. 안전∙보안 강화에서 효율성∙지속가능성∙재무성과 개선에 이르기까지, 새로운 기술과 훈련 기회를 통해 아람코의 직원들은 새로운 디지털 시대를 준비한다. 아람코에서는 4차 산업혁명이 이미 한창 진행 중이다.